Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Ιστορία μας

  Η εταιρεία μας, BOSTONMODA, ιδρύθηκε το 1964 στην Αθήνα, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή στο χώρο των υλικών υποδηματοποιϊας και αξεσουάρ μόδας. Όλα αυτά τα χρόνια της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, καταφέραμε να συνεισφέρουμε σημαντικά στον κλάδο της Ελληνικής Βιοτεχνίας υποδημάτων με τη συνεχή ενημέρωση των πελατών μας όσον αφορά τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο του Ελληνικού υποδήματος. Παρακολουθώντας συνεχώς τις εξελίξεις στο διεθνή χώρο μέσω εκθέσεων για το υπόδημα, παρουσιάζουμε τις νέες προτάσεις μας, οι οποίες συγκλίνουν με την τελευταία λέξη της μόδας. Η εταιρεία μας εδρεύει σε ιδιόκτητα κτίρια και η κεντρική αποθήκη μας βρίσκεται στον Άγιο Ιωάννη Ρέντη στον Πειραιά. Το υποκατάστημα της Αθήνας βρίσκεται στο Μοναστηράκι, στην οδό Μιαούλη 18. Τα τελευταία χρόνια η εταιρεία μας έχει επεκτείνει τις δραστηριότητες της, στο χώρο των υλικών του χειροποίητου κοσμήματος, με ένα πλήρως οργανωμένο και υπεύθυνα ενημερωμένο δημιουργικό τμήμα που προτείνει τα νέα σχέδια για κάθε σεζόν, αναδεικνύοντας έτσι τη θηλυκότερη και κομψότερη πλευρά της σύγχρονης γυναίκας. Με το ηλεκτρονικά οργανωμένο δίκτυο μας καλύπτουμε όλη την Ελλάδα. Στη δύσκολη σημερινή οικονομική συγκυρία έχουμε τη δυνατότητα , μέσω πολλών αντιπροσωπειών από την Ευρωπαϊκή και Διεθνή αγορά, να παρέχουμε δελεαστικές τιμές στα προϊόντα μας και διευκολύνσεις στις ποσότητες των παραγγελιών. Τέλος, ...

Η έδρα μας

ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ | HEADQUARTERS ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Αρτέμιδος 8, 182 33, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Αθήνα ADDRESS: 8 Artermidis st., 182 33, Ag. Ioannis Rentis, Athens, Greece Tel:+30 210 48 29 856 Fax:+30 210 48 27 485 ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:Δευτέρα-Παρασκευή: 9.00πμ - 16.00μμ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ | BRANCH ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Μιαούλη 18, 105 54, Αθήνα ADDRESS: 18 Miaouli st., 105 54, Athens, Greece Tel:+30 210 32 10 780 ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:Δευτέρα-Παρασκευή: 9.00πμ - 18.00μμΣάββατο: 10.30πμ - 17.00μμ

Αποστολές

  Έξοδα αποστολής: Για αποστολές στην Κύπρο, η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Τα έξοδα αποστολής μέχρι 2 κιλά είναι 8.50 ευρώ. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει προσαύξηση 2.00 ευρώ. Η παράδοση γίνεται με εταιρεία courier εντός 2 - 3 εργάσιμων ημερών. Για αποστολές στο εσωτερικό, τα έξοδα αποστολής είναι 5.50 ευρώ αν η πληρωμή της παραγγελίας σας γίνει μέσω αντικαταβολής, ή 3.00 ευρώ αν η πληρωμή της γίνει μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης. Η παράδοση γίνεται με courier Speedex ή Γενική Ταχυδρομική. Κατά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε στο email σας τον αριθμό αποστολής, καθώς και τα στοιχεία της εταιρείας courier με την οποία έγινε η αποστολή. Μπορείτε να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στο site της εταιρείας courier με την οποία έχει γίνει η αποστολή και να μάθετε πότε αυτή θα φτάσει στη διεύθυνση παράδοσης που εισηγάγατε. Για κάθε παραγγελία άνω των 100 ευρώ, σας κάνουμε δώρο τα έξοδα αποστολής*.  * Η προσφορά των δωρεάν εξόδων αποστολής δεν ισχύει για αποστολές στο εξωτερικό. Έξοδα Αποστολής & Εκπτώσεις για Εμπόρους: Για κάθε παραγγελία άνω των 100 ευρώ, σας κάνουμε δώρο τα έξοδα αποστολής* και για κάθε παραγγελία άνω των 150 ευρώ σας προσφέρεται έκπτωση 10% επί της συνολικής ...

Πληρωμές

  Πληρωμή με Αντικαταβολή μέσω εταιρείας courier: Η παραγγελία έρχεται στο χώρο σας μέσω Speedex courier ή Γενικής Ταχυδρομικής και η πληρωμή της γίνεται με μετρητά μέσω αντικαταβολής κατά την παράδοση (+2,50€). *Η υπηρεσία της αντικαταβολής ισχύει μόνο για παραγγελίες εσωτερικού. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bostonmoda.com δέχεται πληρωμές με Πιστωτικές, Χρεωστικές και Προπληρωμένες Κάρτες Visa/Mastercard της ALPHA BANK, Maestro και American ExpressOι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω Τράπεζας και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν μπορείτε εύκολα να βρίσκεστε στο σπίτι τις ώρες που παραδίδουμε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό. Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε ALPHA BANK : 109 002 002 007 195 / ΙΒΑΝ: GR 41 0140 1090 109 002 002 007 195 / SWIFT CODE:(ALPHA ΚΑΛΛΙΘΕΑΣ) CRB A GR AA XXX / (ΚΑΡΔΙΑΚΟΣ – ΝΤΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ I.K.Ε.)   EUROBANK : 0026 0108 77 0200 422 419 / ΙΒΑΝ: GR 67 0260 108 0000 770 200 422 419 / (ΚΑΡΔΙΑΚΟΣ – ΝΤΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ I.K.E.) ...

Επιστροφές

  Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή κάποιου προϊόντος με σκοπό την αντικατάσταση του, ή την επιστροφή χρημάτων, χρειάζεται αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να πραγματοποιήσετε την επιστροφή του προϊόντος εντός 7 ημερών από την επικοινωνία μας.  Αν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος, μας ενημερώνετε σχετικά με το προϊόν που θέλετε ως αντικατάσταση. Εμείς σας το στέλνουμε και κατά την παράδοσή του από τον courier, δίνετε το επιστρεφόμενο προϊόν πίσω σε αυτόν. Η επιστροφή είναι δωρεάν, η νέα αποστολή επιβαρύνεται με 3,00€ έξοδα, μαζί με όποια διαφορά ενδέχεται να προκύψει μεταξύ των τιμών των προϊόντων.   Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τότε μας επιστρέφετε το προϊόν μαζί με το αντίγραφο της παραγγελίας και την απόδειξη αγοράς του, με Speedex courier και χρέωση δική μας. Εντός του πακέτου θα πρέπει να έχετε συμπεριλάβει και εγγράφως τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για την επιστροφή χρημάτων (Τράπεζα, Αριθμό Λογαριασμού και Όνομα Δικαιούχου). Αν έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας μέσω κάρτας, τότε η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα σε αυτή, συνεπώς δεν χρειάζεται να μας δώσετε τα στοιχεία της. Μόλις λάβουμε την επιστροφή, προχωρούμε άμεσα σε επιστροφή της αξίας του προϊόντος, αφαιρώντας από αυτήν 1,90€ που αφορούν στην χρέωση ...

Ενημέρωση παραγγελίας

Την ημέρα που αποστέλλεται η παραγγελία σας, λαμβάνετε αυτόματο ενημερωτικό email σχετικά με τον αριθμό αποστολής, την εταιρεία courier που θα πραγματοποιήσει την παράδοση, καθώς και σχετικό link από όπου θα μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν γνωρίζω την εταιρεία σας, δραστηριοποιείται καιρό στο χώρου του υποδήματος και των υλικών χειροτεχνίας; Η εταιρεία μας, BOSTONMODA, ιδρύθηκε το 1964 στην Αθήνα, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή στο χώρο των υλικών υποδηματοποιϊας και αξεσουάρ μόδας. Όλα αυτά τα χρόνια της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, καταφέραμε να συνεισφέρουμε σημαντικά στον κλάδο της Ελληνικής Βιοτεχνίας υποδημάτων με τη συνεχή ενημέρωση των πελατών μας όσον αφορά τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο του Ελληνικού υποδήματος. Παρακολουθώντας συνεχώς τις εξελίξεις στο διεθνή χώρο μέσω εκθέσεων για το υπόδημα, παρουσιάζουμε τις νέες προτάσεις μας, οι οποίες συγκλίνουν με την τελευταία λέξη της μόδας. Η εταιρεία μας εδρεύει σε ιδιόκτητα κτίρια και η κεντρική αποθήκη μας βρίσκεται στον Άγιο Ιωάννη Ρέντη στον Πειραιά. Το υποκατάστημα της Αθήνας βρίσκεται στο Μοναστηράκι, στην οδό Μιαούλη 18. Τα τελευταία χρόνια η εταιρεία μας έχει επεκτείνει τις δραστηριότητες της, στο χώρο των υλικών του χειροποίητου κοσμήματος, με ένα πλήρως οργανωμένο και υπεύθυνα ενημερωμένο δημιουργικό τμήμα που προτείνει τα νέα σχέδια για κάθε σεζόν, αναδεικνύοντας έτσι τη θηλυκότερη και κομψότερη πλευρά της σύγχρονης γυναίκας. Με το ηλεκτρονικά οργανωμένο δίκτυο μας καλύπτουμε όλη την Ελλάδα. Στη δύσκολη σημερινή οικονομική συγκυρία έχουμε τη δυνατότητα , μέσω πολλών αντιπροσωπειών από την Ευρωπαϊκή και Διεθνή αγορά, ...

Όροι χρήσης

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Το www.bostonmoda.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης εμπορευμάτων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η εταιρεία Καρδιάκος - Νταραγιάννης Ι.Κ.Ε. με τον διακριτικό τίτλο Boston Moda. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στον Αγ.Ιωάννη Ρέντη, (Αρτέμιδος 8). Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.bostonmoda.com υπό τους όρους και προϋποθέσεις που παρατίθενται κατωτέρω. Η BOSTON MODA έχει θέσει ως πρωταρχικό σκοπό της την όσο το δυνατό καλύτερη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο με την καλλιέργεια κλίματος εμπιστοσύνης μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας μας. Για μας ο πελάτης θα πρέπει να είναι πάντα ενημερωμένος και διασφαλισμένος. Για τον λόγο αυτόν θεωρούμε υποχρέωση μας να ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματός μας για τα παρακάτω θέματα: Οροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος BOSTON MODA Eισαγωγή Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος BOSTON MODA διέπεται απο τους παρόντες όρους και προυποθέσεις (εφεξής Οροι) τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς. Η BOSTON MODA θεωρεί ότι οι χρήστες πριν από την επίσκεψη στο www.bostonmoda.com έχουν λάβει γνώση των Ορων, όπως αυτοί κάθε φορά ισχύουν και τους έχουν αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος BOSTON MODA συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Ορων και ...

Εκθέσεις

10-14.01.2018 "ΛΑΙΚΗ ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΗΜΑ" SOUVENIR EXPO GREECE | ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ 1-Α-9 11-15.01.2017 "ΛΑΙΚΗ ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΗΜΑ" SOUVENIR EXPO GREECE | ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ 1-Δ-14     13-17.01.2016 "ΛΑΙΚΗ ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΗΜΑ" SOUVENIR EXPO GREECE