Συχνές ερωτήσεις

Δεν γνωρίζω την εταιρεία σας, δραστηριοποιείται καιρό στο χώρου του υποδήματος και των υλικών χειροτεχνίας;

Η εταιρεία μας, BOSTONMODA, ιδρύθηκε το 1964 στην Αθήνα, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή στο χώρο των υλικών υποδηματοποιϊας και αξεσουάρ μόδας.

Όλα αυτά τα χρόνια της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, καταφέραμε να συνεισφέρουμε σημαντικά στον κλάδο της Ελληνικής Βιοτεχνίας υποδημάτων με τη συνεχή ενημέρωση των πελατών μας όσον αφορά τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο του Ελληνικού υποδήματος.

Παρακολουθώντας συνεχώς τις εξελίξεις στο διεθνή χώρο μέσω εκθέσεων για το υπόδημα, παρουσιάζουμε τις νέες προτάσεις μας, οι οποίες συγκλίνουν με την τελευταία λέξη της μόδας.

Η εταιρεία μας εδρεύει σε ιδιόκτητα κτίρια και η κεντρική αποθήκη μας βρίσκεται στον Άγιο Ιωάννη Ρέντη στον Πειραιά. Το υποκατάστημα της Αθήνας βρίσκεται στο Μοναστηράκι, στην οδό Μιαούλη 18.

Τα τελευταία χρόνια η εταιρεία μας έχει επεκτείνει τις δραστηριότητες της, στο χώρο των υλικών του χειροποίητου κοσμήματος, με ένα πλήρως οργανωμένο και υπεύθυνα ενημερωμένο δημιουργικό τμήμα που προτείνει τα νέα σχέδια για κάθε σεζόν, αναδεικνύοντας έτσι τη θηλυκότερη και κομψότερη πλευρά της σύγχρονης γυναίκας.

Με το ηλεκτρονικά οργανωμένο δίκτυο μας καλύπτουμε όλη την Ελλάδα. Στη δύσκολη σημερινή οικονομική συγκυρία έχουμε τη δυνατότητα , μέσω πολλών αντιπροσωπειών από την Ευρωπαϊκή και Διεθνή αγορά, να παρέχουμε δελεαστικές τιμές στα προϊόντα μας και διευκολύνσεις στις ποσότητες των παραγγελιών.

Τέλος, το διεθνές δίκτυο μεταφορών που χρησιμοποιούμε σε εβδομαδιαία βάση , καλύπτει οποιαδήποτε παραγγελία σε οποιοδήποτε σημείο της χώρας.

Πως μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Υπάρχουν 3 τρόποι παραγγελίας

1. Καταχωρήστε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά στο e-shop μας.
2. Στείλτε μας e-mail με τους κωδικούς και τις ποσότητες που χρειάζεστε στο info@bostonmoda.com
3. Καλέστε μας στο 210-48.29.856, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 15:00.


Δώστε μας τα στοιχειά αποστολής καθώς και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Ο χρόνος εκτέλεσης των παραγγελιών είναι συνήθως 3 - 5 εργάσιμες ημέρες.

Το κόστος αποστολής πόσο είναι;

Το κόστος αποστολής είναι ενιαίο για όλη την Ελλάδα στα 5,50€. (3,00€ τα έξοδα αποστολής και 2,50€ τα έξοδα αντικαταβολής). Τα προϊόντα ταξιδεύουν με courier Speedex ή Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται στο χώρο σας.

Αποστολές στην Κύπρο κάνετε;

Αποστολές στη Κύπρο κάνουμε με χρέωση 18,00€ με courier Speedex μέχρι 2 κιλά και παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να παραγγείλω ως ιδιώτης ή πρέπει να είμαι επαγγελματίας;

Μπορείτε να παραγγείλετε ότι θέλετε ακόμη και ως ιδιώτης. Θα σας αποσταλεί απόδειξη λιανικής. Αν είστε επαγγελματίας, συμπληρώστε τα στοιχεία που θέλετε για να εκδοθεί το τιμολόγιο σας.

Μπορώ να παραγγείλω μικρότερες ποσότητες από τις αναγραφόμενες;

Δυστυχώς δεν μπορείτε να παραγγείλετε μικρότερες ποσότητες από αυτές που αναγράφονται στη συσκευασια ενός προϊόντος.

Μπορώ να ψωνίσω και από τα καταστήματά σας;

Φυσικά, το κατάστημά μας στου Ρέντη είναι ανοιχτό Δευτέρα με Παρασκευή 9.00π.μ. έως 16.00μ.μ. ενώ στο Μοναστηράκι Δευτέρα με Παρασκευή 08.00π.μ. με 16.30μμ. Το Σάββατο λειτουργεί μόνο το υποκατάστημα μας στο Μοναστηράκι και είναι ανοιχτό από τις 09.30π.μ. έως 15.00μ.μ

Πως μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν που είναι μη διαθέσιμο;

Μπορείτε να ενημερωθείτε για το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Waitlist!

Τι είναι η εφαρμογή Waitlist;

Χρησιμοποιώντας αυτή την εφαρμογή θα μπορείτε να ενημερώνεστε μέσω mail για το πότε θα είναι ξανά διαθέσιμα τα προϊόντα που είναι ανενεργά! Σε κάθε μη διαθέσιμο προϊόν πατώντας το κουμπί "Προσθήκη στη Waitlist" και συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση καθώς και την ποσότητα που σας ενδιαφέρει θα ενημερώνεστε αυτόματα μόλις αυτό ενεργοποιηθεί ξανά! Προσοχή! Με την εφαρμογή αυτή δεν παραγγέλνετε τα ανενεργά προϊόντα αλλά μόνο ενημερώνεστε για το πότε είναι ξανά διαθέσιμα!

Πως μπορώ να είμαι σίγουρη για το μέγεθος μου;

Αν δεν είστε σίγουρη για το μέγεθος Σανδαλιού μπορείτε να μετρήσετε το μέγεθος του παπουτσιού σας βλέποντας τον πίνακα μεγεθών στη σελίδα παρουσίασης των πληροφοριών του προϊόντος.

Πως θα μπορούσα να μάθω εάν ένα παπούτσι είναι διαθέσιμο σε συγκεκριμένο χρώμα / μέγεθος;

Δοκιμάστε να κάνετε κλικ σε μία από τις σχετικές κατηγορίες του κεντρικού μενού επιλογών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (Σανδάλια, Μπαλαρίνες, Γαλότσες, Εσπαντρίγιες) Στα αριστερά κάθε κατηγορίας υπάρχουν διαθέσιμα φίλτρα που μπορούν να κάνουν πιο γρήγορη και εύκολη την αναζήτηση σας ως προς την τιμή, το χρώμα και το μέγεθος. Παρακαλούμε να ελέγχετε συχνα τη διαθεσιμότητα για τα είδη που σας ενδιαφέρουν.

Δεν θέλω να λαμβάνω άλλα ενημερωτικά δελτία (newsletters) από την Bostonmoda και θα ήθελα να διαγραφώ από τη λίστα. Πως μπορώ να το κάνω;

Λυπούμαστε πολύ που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε άλλα ενημερωτικά δελτία με νέα και προσφορές της εταιρίας μας. Η διαγραφή σας είναι πολύ εύκολη και μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

Μπορείτε να μας αποστείλετε την αίτηση διαγραφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να μας αποστείλετε email στο info@bostonmoda.com και ένας από τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών θα προχωρήσει με τη διαγραφή σας από τη λίστα ενημερωτικών δελτίων (newsletters).

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες "Διαγραφής από τη λίστα Ενημερωτικών Δελτίων" (Newsletter) που σας έχουμε αποστείλει στο παρελθόν.

Υπάρχει κάποιος κατάλογος των προϊόντων σας;

Όχι, μπορείτε να βρείτε όλα μας τα προϊόντα αναρτημένα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Πως μπορώ να κάνω αλλαγή στην παραγγελία μου;

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή σε κάποιο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων, χρειάζεται αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας

Αν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος, μας ενημερώνετε σχετικά με το προϊόν που θέλετε ως αντικατάσταση. Εμείς σας το στέλνουμε και κατά την παράδοσή του από τον courier, δίνετε το επιστρεφόμενο προϊόν πίσω σε αυτόν. Η επιστροφή είναι δωρεάν, η νέα αποστολή επιβαρύνεται με 3,00€ έξοδα, μαζί με όποια διαφορά ενδέχεται να προκύψει μεταξύ των τιμών των προϊόντων.  

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τότε μας επιστρέφετε το προϊόν μαζί με το αντίγραφο της παραγγελίας και την απόδειξη αγοράς του, με Speedex courier και χρέωση δική μας. Εντός του πακέτου θα πρέπει να έχετε συμπεριλάβει και εγγράφως τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για την επιστροφή χρημάτων (Τράπεζα, Αριθμό Λογαριασμού και Όνομα Δικαιούχου). Μόλις λάβουμε την επιστροφή, προχωρούμε άμεσα σε επιστροφή της αξίας του προϊόντος αφαιρώντας από αυτήν 1,90€ που αφορούν στην χρέωση της Speedex courier για την επιστροφή του πακέτου.